Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesini (pochiva.com.tr) ziyaret eden ve alışveriş yapan herkes aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır. Pochiva, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
1. Taraflar
Bu hizmet şartları, Pochiva (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile pochiva.com.tr web sitesini kullanan müşteri (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.
2. Hizmetin Kapsamı
Pochiva, web sitesi üzerinden çeşitli ürünlerin tanıtımını ve satışını yapar. Satışa sunulan ürünler, yurt içi ve/veya yurt dışı tedarikçilerden temin edilebilir.
3. Kullanım Şartları
Kullanıcı;
-
Siteyi hukuka ve ahlaka aykırı şekilde kullanmamayı,
-
Yanıltıcı, eksik veya yanlış bilgi vermemeyi,
-
Siteye veya site altyapısına zarar verecek herhangi bir girişimde bulunmamayı
kabul eder.
Bu şartlara aykırı hareket eden kullanıcıların siteyi kullanımı geçici veya kalıcı olarak engellenebilir.
4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Web sitesinde yer alan ürün bilgileri ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. Pochiva, fiyatlar ve ürün detayları üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Açık fiyat hataları veya teknik aksaklıklardan kaynaklanan durumlarda Satıcı, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
5. Sipariş ve Teslimat
Kullanıcı tarafından verilen siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır. Teslimat süreleri, tedarikçi ve kargo firmalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirtilen süreler ortalama teslimat süreleridir, garanti niteliği taşımaz.
6. İade ve İptal
İade ve iptal koşulları, web sitesinde yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir. Kullanıcı, sipariş oluştururken bu politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
pochiva.com.tr sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Pochiva’ya aittir veya kullanım hakkı alınmıştır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Pochiva; tedarikçi, kargo firması veya teknik altyapı kaynaklı gecikme, kesinti veya aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. Gizlilik
Kullanıcıya ait kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: