Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Satın alınan ürünlerimiz, doğrudan cilt ile temas eden giyilebilir ürünler kapsamında yer almaktadır. Bu nedenle hijyen ve sağlık koşulları gereği, kullanılmış, denenmiş veya ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Aşağıdaki durumlarda iade veya para iadesi yapılmamaktadır:

  • Bedenin uygun olmaması

  • Ürünün denenmiş veya giyilmiş olması

  • Kişisel tercihe dayalı iade talepleri

İade ve para iadesi, yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:

  • Ürünün ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması

Bu gibi durumlarda, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. İnceleme sonrası uygun görülen durumlarda iade veya değişim süreci başlatılır.

Doğru beden seçimi yapılabilmesi adına, sipariş öncesinde ürün sayfasında yer alan beden tablosunun dikkatle incelenmesi önemle tavsiye edilir.

Bu uygulama, yürürlükteki mesafeli satış mevzuatı kapsamında, hijyen sebebiyle iade kapsamı dışında bırakılan ürünler için geçerlidir.

Alıcı, satın aldığı ürünün giyilebilir ve kişisel kullanım ürünü olduğunu kabul eder. Ürün, teslim alındıktan sonra denenmiş veya kullanılmış ise, hijyen ve sağlık gerekçeleriyle cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte alıcı, ürün açıklamalarını, beden bilgilerini ve iade koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.